الإصدار enterprise-privacy-v2 · 31 أغسطس 2026
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة ما يجمعه راصد، ولماذا، ومدة الاحتفاظ به عند استخدام الموقع وربط متجر سلة.
البيانات التي نعالجها
بيانات الحساب: البريد والاسم ورقم الجوال الموثق والعضوية والجلسات. نخزن رمز التحقق كبصمة قصيرة العمر، ولا نخزن الرمز الصريح في حسابك. بيانات المتجر: الطلبات ومبالغها وحالاتها، المنتجات والمخزون، الكوبونات واستخداماتها، والمعاملات التي تسمح بها صلاحياتك. لا نطلب صلاحية أسماء عملاء المتجر أو جوالاتهم أو عناوينهم. بيانات التشغيل: عنوان الشبكة ووكيل المستخدم وسجلات الأمان. وطلب Enterprise يتضمن بيانات التواصل التي تكتبها في النموذج.
لماذا نستخدمها
نشغّل المزامنة والكشف ونشرح النتائج، ونستخدم رقم الجوال للتحقق من إنشاء الحساب والدخول واستعادة الرقم وتغييره، ونحمي الحساب والمنصة ونتعامل مع الأعطال. ونتواصل بشأن طلب Enterprise إذا طلبت ذلك. لا نبيع البيانات ولا نستخدم رقم التحقق أو بيانات متجرك للإعلان.
المعالجة لدى المزوّدين
تعالج البيانات لدى مزوّدي الاستضافة وقاعدة البيانات والبريد والمراقبة بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وحمايتها. وعند تفعيل تحقق الجوال نرسل الرقم ورمزًا قصير العمر إلى مزوّد الرسائل Unifonic لتسليم رسالة الأمان فقط. الاتصال بسلة للقراءة فقط، ولا يرسل راصد تعديلات إلى متجرك.
مدد الاحتفاظ
يُحفظ رقم الجوال الموثق ما دام الحساب قائمًا أو حتى تغييره. تنتهي تحديات ورموز الجوال بعد خمس دقائق، وتحذف صفوف التسليم خلال يوم. تتبع الطلبات مدة الاحتفاظ في باقتك. تُمحى حمولات الويبهوك الحساسة بعد 30 يومًا، وسياق سجلات التدقيق الشخصي بعد 90 يومًا، وتغيّرات المخزون بعد 180 يومًا، ورسائل البريد المستقرة بعد 30 يومًا، وطلبات Enterprise بعد 365 يومًا. قد نحتفظ بواقعة تدقيق غير شخصية مدة أطول لحماية الخدمة.
حقوقك واختياراتك
يمكنك فصل المتجر لإيقاف الوصول إلى سلة، وطلب نسخة من بيانات حسابك أو تصحيحها أو حذفها. تُعالج الطلبات بعد التحقق من الهوية والصلاحية، وقد تُستثنى سجلات يجب الاحتفاظ بها نظامًا أو لحماية الحقوق. لا تصبح رحلة التصدير أو الحذف ذاتية الخدمة قبل ظهورها صراحةً في الإعدادات.
الأمان والتغييرات
نشفّر توكنات المتجر وأرقام الجوال المؤقتة في طوابير التسليم، ونخزن بصمات رموز الجلسات والتحقق بدل قيمها، ونقنّع الرقم عند عرضه، ونفصل بيانات المستأجرين في التطبيق وقاعدة البيانات. سنعرض إصدار السياسة وتاريخها عند تعديل جوهري، ولا يحل هذا النص محل اتفاق خاص مكتوب مع عميل Enterprise.