الأسئلة الشائعة

لا. لا يعدّل راصد الطلبات أو الكوبونات أو الكميات. صلاحياته للقراءة، عدا صلاحية إدارة الويبهوك التي يستقبل بها تحديثات المتجر.

لا نطلب صلاحية مستقلة لقراءة قائمة العملاء. نستبعد الحقول الشخصية غير اللازمة من بيانات الطلبات، ونحفظ معرّف العميل ببصمة مشفرة لا تكشف هويته.

تُعرض مع كل نتيجة طريقة حسابها والطلبات المرتبطة بها بأرقامها في متجرك وما استُبعد منها. ولا يشمل الرقم الرئيسي إلا الخسائر المثبتة.

عندما تكون البيانات غير مكتملة، مثل خصم دون كود كوبون صريح، يُعرض المبلغ نطاقًا في فئة «خسارة تقديرية» ولا يُضاف إلى الخسارة المؤكدة.

تُعرض القواعد التي لم تُطبّق وأسبابها، مثل صلاحية غير ممنوحة أو بيانات غير متوفرة.

حاليًا يدعم راصد متاجر سلة فقط.

تجربة مجانية 7 أيام تبدأ عند ربط متجرك لأول مرة ولا تتكرر للمتجر نفسه، ثم 90 ر.س شهريًا بسعر المؤسسين، وهو ساري حتى إشعار آخر ولا يتغير بإلغاء الاشتراك ثم العودة إليه. والسعر الأساسي 149 ر.س شهريًا. يُدار الاشتراك والدفع والإلغاء عبر متجر تطبيقات سلة.

إذا لم تشترك، ينتقل حسابك إلى مستوى محدود يشمل قاعدتين من قواعد الكشف ونافذة تحليل مدتها 30 يومًا، ويُحتفظ ببياناتك 90 يومًا وفق مدة هذا المستوى. ويمكنك الاشتراك في أي وقت من متجر تطبيقات سلة.

365 يومًا في باقة Pro. وعند فصل المتجر يُلغى الوصول فورًا.

تُحفظ لدى مزود خدمات سحابية، وتُنقل عبر اتصال مشفر. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

لا. يقرأ راصد البيانات عبر واجهة سلة الرسمية، ولا يضيف أي أكواد أو عناصر إلى متجرك.

يمكنك فصل المتجر من الإعدادات أو إلغاء تفويض راصد من سلة. ولحذف حسابك والمنشأة، استخدم «حذف الحساب» في الإعدادات. يُغلق الحساب فورًا، وتُحذف البيانات بعد 30 يومًا. لن تتأثر حسابات الأعضاء.

دقائق معدودة: ثبّت التطبيق وراجع الصلاحيات الظاهرة في سلة، ثم تبدأ المزامنة الأولى وتظهر النتائج تباعًا.